Maxwin Çekim Talebim Gecikti, Destek Hattına Ulaşamıyorum Ve Güvenim Sarsıldı

Maxwin sitesiyle uzun zamandır sorunsuz şekilde çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamamıştım. Ancak son yaptığım 21.000 TL tutarındaki çekim talebimin kesintisi hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önceki tüm çekimlerimde en fazla bir saat içinde ödeme hesabıma yatıyordu, bu nedenle bu gecikme benim için oldukça alışılmadık bir durum oldu.

Çekim talebimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadığı gibi, destek hattını da aradım fakat kimseye ulaşamadım. Hem ödemenin gecikmesi hem de destek hattına erişememek güvenimi sarsmış durumda. Çekim talebimin neden geciktiği ve ne zaman yatırılacağı konusunda açıklama ve acil geri dönüş bekliyorum.

Kişisel verilerimin korunması adına KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekmesi halinde gerekli bilgileri yalnızca firma yetkililerine özel olarak iletebileceğimi belirtmek isterim. Ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.