Maxwin'de Üyelik Doğrulaması ve İade Taleplerine Cevap Alamama Sorunu

Maxwin’e üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazdığım için üyeliğim doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi için kendilerine defalarca yazmama rağmen, bırakın iade talebime cevap vermeyi, temel bir geri dönüş bile alamadım. İnsanların paralarını bu şekilde bloke edip karşı tarafta muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

E-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen cevapsız bırakıldı. Üyeliğimin en kısa sürede doğrulanmasını, hesabımdaki işlemlerimin ve olası iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İşlemlerin bu kadar yavaş ilerlememesi ve müşterilerin bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.