Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rüzgar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Yüksek Kayıptan Sonra Destek Yerine Umursamaz Tavırla Karşılaştım

Rüzgar
09 Kasım 21:12
141
Rüzgar'ın Teşekkür Mesajı
“Bana özel temsilci atadılar. Teşekkürler.”

Maxwin sitesinde toplamda 4 gün içinde yaklaşık 30.000 TL kaybım oldu. Buna rağmen, hesabımda para kalmadığı bir anda birkaç saat sonra tekrar yatırım yapmayı planlıyordum ve bu sürede vakit geçirmek için canlı desteğe kaybımı belirterek şans bonusu talebinde bulundum. Ancak canlı destek temsilcisi, "şansınız yok demek ki" şeklinde bir cevap verdi, Bonus talebimle ilgili hiçbir açıklama yapmadı ve ardından görüşmeden çıkarıldım.

Uzun zamandır üyesi olduğum ve bu kadar yatırım yaptığım bir siteden böyle bir tavır görmek beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Bonus talebimin neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri yaklaşımı konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

11 Kasım 13:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Rüzgar Hanım Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Rüzgar
12 Kasım 17:00

Bana özel temsilci atadılar. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Maxwin Hesabımda 30.000 TL Bakiyem İzinsiz Sıfırlandı Mağduriyetim Giderilsin

Anıl
22 Eylül 03:08
235

Maxwin'de Yatırım Sonrası Param Silindi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Selçuk
17 Eylül 01:27
183
Benzer Şikayet Yaz