to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin üzerinden oynadığım oyunlarda bir süredir sürekli donma sorunları yaşıyorum. Oyun sırasında sık sık takılmalar oluyor ve bu nedenle oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Sorunun nedenini kendim çözmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım ve teknik olarak da sebebini anlayamadım.
Site üzerindeki canlı desteğe durumu ilettiğimde problemin çerezlerle ilgili olduğunu, çerez onayı vermem gerektiğini söylediler. Ancak yaşadığım donma probleminin çerezlerle nasıl bir bağlantısı olduğu bana mantıklı gelmedi ve açıklama da yeterince tatmin edici olmadı. Buna rağmen net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle herhangi bir kişisel bilgi vermeden teknik inceleme yapılarak oyunlardaki donma problemimin tespit edilmesini ve bana açık, anlaşılır bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu performans sorununun giderilmesini ve platformu sorunsuz şekilde kullanabilmeyi bekliyorum.
