Maxwin Kazandığım Kupon Kaybetti Olarak İşaretleniyor Ve Ödeme Gelmiyor

Maxwin üzerinden oynadığım 10 numaralı kuponumda yer alan maçlar kazanmama rağmen, bazı maçlar hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor ve sistemde kupon “kaybetti” şeklinde işaretleniyor. Kuponumun sonuçlanmaması nedeniyle kazandığım parayı alamıyorum.

Bu konuda iddia bayisine giderek durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Kullanıcı adım “mixer**” olup, KVKK gereği bunun dışında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.

Kuponumun incelenerek maç sonuçlarının düzeltilmesini, kazancımın hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.