Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Kazandığım 21.000 TL Bakiyem Aniden Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

profile
Elvan
12 Kasım 2025 14:37
265

11.11.2025 tarihinde Maxvin’in gazino slot bölümünde Book of Shot oyununda 1.000 TL yatırarak 21.000 TL kazandım. Kazancımı saat 23:30 civarında Garanti Bankası havalesiyle çekmek istedim, ancak sistem hata verdi ve para çekim işlemi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda önce sistemde güncelleme olduğunu, sabah 06:00’dan sonra tekrar denememi, ardından da akşam tekrar talep etmemi söylediler. Tüm talimatları uygulamama rağmen hesabımdaki 21.000 TL bakiyem kayboldu ve şu anda hesabımda yalnızca 1,6 TL görünüyor. İşlem geçmişinde 'blokaj' yazısı çıkıyordu, temsilci ise her şeyin normal olduğunu belirtti ancak param ortada yok. E-posta üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir dönüş alamadım. Bu çekim işlemi ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir Bonus veya promosyon da kullanmadım.

21.000 TL’lik kazancımın hesabıma eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2025 18:07

Hiçbir şey olmadı özürdilendi ama para iade olmadı

04 Aralık 2025 18:04

Maxwin gazinosunda oynarken 21.000 TL kazandım, kazanç göründükten kısa süre sonra “güncelleme var” bahanesiyle bu para hesabımdan yok edildi. Bunun üzerine durumu iletmek için destek birimine şikayetimi yazdım.

E-posta ile bana “yanlışlık olmuş, en kısa zamanda iade yapılacak, arkadaşlar WhatsApp’tan sizi arayacak” denildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de 21.000 TL tutarındaki kazancım hesabıma iade edildi.

Şu an hala hesabıma giriş yapabiliyorum ama kazandığım para yok ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kazandığım 21.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
12 Kasım 2025 18:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Ali Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Elvan
Elvan
12 Kasım 2025 19:18

Bugün bitermi

Elvan
Elvan
13 Kasım 2025 11:30

Ne zaman iade olacak para oyun oynayamıyorum

Elvan
Elvan
14 Kasım 2025 13:52

Kimse aramadı ve paramı hala iade etmediler

Benzer Şikayetler

Kazandığım 45.000 TL Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabımdan Silindi

profile
Duygu
06 Eylül 2025 14:42
574
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
11 Ağustos 2025 03:08
936

Maxwin Platformunda Kazancımın Ödenmemesi ve Hesabımın Haksız Yere Engellenmesi

profile
28 Eylül 2025 16:48
1.280

Maxwin Hesabımdaki 27.600 TL Çekim Talebim Onaylanmıyor

profile
Ömer
04 Kasım 2025 18:57
372
Benzer Şikayet Yaz