Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
Volkan
02 Şubat 19:09
138
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hesabıma erişim sorunu artık ortadan kalkmıştır. Destek eksikliği yaşadığım süreçte nihayet olumlu sonuç alındı, teşekkür ederim.”

Maxwin sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifreyle defalarca denememe rağmen “bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” uyarısı alıyorum fakat ortada herhangi bir canlı destek yok. Ne doğru düzgün bir yardım hattı ne de altyapı desteği görüyorum, bu durum markanın profesyonellik anlayışına hiç yakışmıyor.

Sorun olduğuna dair bir uyarı veriliyorsa, bunun ne olduğunun da açıkça yazılması ve kullanıcıya şeffaf bir şekilde bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem Bonus alamıyorum hem de hesabıma erişemiyorum, buna rağmen destek kanallarına ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşadıklarımdan sonra yarından itibaren hesabıma tek kuruş yatırmayı düşünmüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve mümkünse WhatsApp üzerinden ya da benzer hızlı bir kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Volkan
Volkan
05 Şubat 17:30

Hesabıma erişim sorunu artık ortadan kalkmıştır. Destek eksikliği yaşadığım süreçte nihayet olumlu sonuç alındı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz