Maxwin Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Yokluğu

Maxwin sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifreyle defalarca denememe rağmen “bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” uyarısı alıyorum fakat ortada herhangi bir canlı destek yok. Ne doğru düzgün bir yardım hattı ne de altyapı desteği görüyorum, bu durum markanın profesyonellik anlayışına hiç yakışmıyor.

Sorun olduğuna dair bir uyarı veriliyorsa, bunun ne olduğunun da açıkça yazılması ve kullanıcıya şeffaf bir şekilde bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem Bonus alamıyorum hem de hesabıma erişemiyorum, buna rağmen destek kanallarına ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşadıklarımdan sonra yarından itibaren hesabıma tek kuruş yatırmayı düşünmüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve mümkünse WhatsApp üzerinden ya da benzer hızlı bir kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.