Maxwin Canlı Destekte Saygısız Üslup Ve Bonus Talebi

Uzun süredir üyesi olduğum Maxwin sitesinde, son 4 gün içinde yaptığım işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 30.000 TL kaybım oldu. Buna rağmen sitede yatırım yapmaya devam etmeyi düşünüyordum; ancak birkaç saatlik bir boşluğum vardı ve o sırada hesabımda para yoktu.

Vakit geçirmek amacıyla canlı desteğe bağlanarak yaşadığım kaybı belirttim ve şans bonusu talep ettim. Canlı destek yetkilisi ise yalnızca “Şansınız yok demek ki” şeklinde bir ifade kullandı, bonusla ilgili hiçbir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm sunmadı ve ardından görüşmeyi sonlandırdı.

Bu tavrın, bu kadar yüksek meblağlarda yatırım yapan ve uzun süredir üye olan bir kullanıcıya karşı oldukça saygısız ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir üslup ve yaklaşım ile karşılaşmamıştım. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, hem tarafıma yapılan saygısız üslup hakkında inceleme yapılmasını hem de tarafıma uygun görülecek şekilde Bonus veya telafi edici bir jest sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaklaşımın nedenlerinin ve site politikasının bu konuda ne olduğunu açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.