to read complaints and reviews, or file yours.KVKK Kapsamında Maxwin Üyeliğim Silinmiyor Ve Hesap Kapatma Süreci Uzuyor
Maxwin sitesindeki üyelik hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada yalnızca süreci anlatacağım. Hesabımın kapatılması için benden istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen her seferinde “bugün içinde kapanacak” denilerek oyalanıyorum ve hesabım bir türlü kapatılmıyor.
Diğer tüm sitelerde hesap kapatma talebim kısa sürede yerine getirilmesine rağmen, Maxwin tarafında bu sürecin uzatılması nedeniyle siteye girmeye devam ettim ve bu süreçte binlerce lira kaybettim. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak yıprattı.
KVKK kapsamında verilerimin silinmesi ve üyeliğimin hiçbir açık bırakılmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu sürecin de tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Hakan U. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Destek talebi oluşturduktan kısa süre sonra geri dönüş yapıldı. Problemim çözüldü ve süreç boyunca oldukça ilgili davrandılar. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.
