to read complaints and reviews, or file yours.Korner İstatistiklerinin Geriye Dönük Değişmesi Nedeniyle Mağduriyet
Maxwin’de 113 kodlu “korner istatistik” bahsinde ciddi bir sorun yaşadım. Maç esnasında korner bahsinde toplam 6 korner görünürken 9.5 üst korner oynadım. Ancak yalnızca bir iki dakika sonra sistemdeki toplam korner sayısı 5 olarak değiştirildi ve bu durum sonucunda mağdur oldum.
Bu değişikliğin ardından tarafıma verilen açıklama, sorumluluğun Maxwin’e ait olmadığı yönündeydi. İstatistik bilgisinin bu şekilde geriye dönük değişmesi, kullanıcıyı doğrudan zarara uğratan bir altyapı hatasıdır ve bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Alt yapınızdaki istatistik sorunlarının üyelere zarar vermemesi gerekir.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel bir hatadan kaynaklanan bu durum nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini, ilgili bahisimin doğru istatistiklere göre yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım istatistik değişikliği sorunu kısa sürede çözüldü. Profesyonel yaklaşımınız ve çözüm sürecindeki hızınız için teşekkür ederim.
