Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Korner İstatistikleri Değiştirildiği İçin Bahiste Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hamit
20 Şubat 12:36
56
Hamit'in Teşekkür Mesajı
“Başta mağduriyet yaşadım ama destek ekibiniz hızlıca yardımcı oldu. Teşekkürler.”

Maxwin üzerinden 113 kodlu korner istatistik seçeneğine oynadığım bahis sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Korner bahsine girdiğim anda ekranda toplam 6 korner görünüyordu ve ben de buna güvenerek 9.5 üst korner oynadım. Ancak birkaç dakika sonra sistemdeki toplam korner sayısı bir anda 5 olarak değiştirildi.

Bu durum ne maçın gidişatıyla ne de normal saha içi istatistik akışıyla açıklanabilir. Tamamen sistemsel veya altyapısal bir istatistik sorunu olduğu çok açık olmasına rağmen, tarafıma “Biz sorumlu değiliz” şeklinde son derece yetersiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap verildi. Kullanıcılar, anlık olarak gördükleri resmi istatistiklere güvenerek bahis yapıyor; bu istatistikler sonradan keyfi şekilde değiştirilemez ve bu hatanın faturası üyelere kesilemez.

Altyapınızda yaşanan bu istatistik sorununun benim zararımı doğrudan etkilediği ortadadır. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, yanlış istatistikten kaynaklanan kaybımın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür benzer durumların tekrar yaşanmaması için sisteminizde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Hamit
Hamit
21 Şubat 08:46

Başta mağduriyet yaşadım ama destek ekibiniz hızlıca yardımcı oldu. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz