to read complaints and reviews, or file yours.Çoklu IP Çakışması Nedeniyle 2.840 TL Çekim İptali Ve Müşteri Desteğinde Çözüm Yokluğu
04.02.2026 Çarşamba günü Maxwin Casino’da yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 03.02.2026 tarihinde düzenlenen spor turnuvasında ikinci oldum ve karşılığında 2.000 TL ödül verildi. Bu ödülü iki defa çevrim yaptım ve hesabımda oluşan 2.840 TL bakiyeyi havale yöntemiyle çekmek istediğimde işlem, “çoklu IP çakışması” gerekçesiyle iptal edildi.
İptal edilen tutar ne banka hesabıma geçti ne de site bakiyeme geri yüklendi. Konuyla ilgili canlı desteğe bağlandığımda Ö**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm; ancak sorunumla ilgilenilmek yerine benimle dalga geçildiğini hissettim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, detaylı bir açıklama da tarafıma yapılmadı.
Hem kazandığım ödülün hem de çevrimini tamamladığım bakiyenin ortada kalması ve muhatap bulamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Maxwin Casino’dan, çekim talebim sırasında oluşan 2.840 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu sürecin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
