Zeynep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Bağlantı Kesintileri
Zeynep
25 Mayıs 16:12
63Maxwin’in canlı destek hattıyla yaşadığım yavaşlık ve bağlantı kopma sorununu paylaşmak istiyorum. Canlı desteğe bağlanmak için her seferinde 15–20 dakika kadar beklemek zorunda kalıyorum, tam sorunu anlatmaya başladığım anda ise bağlantı kopuyor ve tekrar en baştan sıraya girmem gerekiyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de gereksiz strese yol açıyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu platform üzerinden paylaşmak istemiyorum. Canlı destek hattındaki bekleme sürelerinin kısaltılmasını, bağlantıların sebepsiz yere kopmamasını ve daha istikrarlı, hızlı bir destek süreci sağlanmasını talep ediyorum.
