Canlı Bahiste Gecikmeli Ve Yanlış Dakika Skor Bilgileri Mağduriyet Yaratıyor

Maxwin üzerinden canlı bahis oynarken, maç anı ve skor bilgilerinin geç ve yanlış yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Maçta dakika 61 olarak görünürken ve ekranda skor 1-0 yazarken bu bilgiye güvenerek canlı bahis yaptım. Kupon durumum ekranda “bekliyor” şeklinde görünüyordu. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında maç 61. dakikadayken çoktan goller atılmış ve ekranda görünen dakika ile skor gerçeği yansıtmıyormuş.

Canlı bahis gibi anlık bilgiye dayalı bir sistemde maç görsellerinin ve skor bilgisinin bu şekilde yanıltıcı olması kabul edilebilir bir durum değil. Kullanıcı, ekrandaki dakika ve skora güvenerek işlem yapıyor ve sonrasında “sorunu çözemiyoruz” denilerek bu durum geçiştirilemez. Bu hata bana göre tamamen sistemsel bir problemden kaynaklanmaktadır ve bunun bedelini kullanıcıya yüklemek büyük bir haksızlık.

Bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, yanlış ve geç gelen maç dakika/skor bilgileri nedeniyle oluşan zararımın hesabıma iade edilmesini ve canlı bahis ekranındaki bu teknik sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.