Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6.000 TL Çekimim 4 Gün Bekliyor Ve Kimlik Doğrulama Onayı Gelmedi

profile
İbrahim
13 Nisan 13:05
68

Maxwin üzerinden Garanti Bankası’ndaki hesabıma 6.000 TL para çekim talebi oluşturdum, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Para çekim talebinden sonra kimlik doğrulama istendi, ben de istenen link ve form üzerinden kimlik doğrulamasını 2 gün önce tamamladım.

Canlı destek ile yaptığım görüşmede bana, formu doldurduktan sonra kimliğimin 24 saat içinde onaylanacağı ve sonrasında dilediğim gibi çekim yapabileceğim söylendi. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne kimlik doğrulama tarafında bir onay verildi ne de para çekimim sonuçlandı, ayrıca herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme de almadım.

Şu anda hesabım aktif, para yatırmaya ve oyun oynamaya izin veriyor ancak para çekemiyorum ve 6.000 TL’m içeride bekliyor. Kimlik doğrulama ve para çekim sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve paramın Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 13:36 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhabalar İbrahim D. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Benzer Şikayetler

Maxwin'de Kimlik Onayı Gecikmesi 6600 TL Çekimimi Engelliyor

profile
16 Şubat 19:24
333

15.000 TL Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Cevap Almama

profile
Berat
10 Şubat 21:50
280
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Acil: Çekim Talebimin İşlenmemesi ve 4.000 TL Ödemenin Gecikmesi

profile
Ömür
16 Ocak 11:13
250

19 Bin TL Para Çekme Talebim Reddedildi Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Aleyna
02 Mart 16:47
88
19-bin-tl-para-cekme-talebim-reddedildi-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz