19 Bin TL Para Çekme Talebim Reddedildi Ve Açıklama Bekliyorum

Maxwin sitesine iki kez para yatırdım ve yatırma işlemlerim hesabıma anında geçti. Ancak iş para çekmeye gelince aynı hız ve kolaylık kesinlikle sağlanmıyor. Garanti Bankası hesabıma 19.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, defalarca denememe rağmen önce birkaç saat bekletiliyor, ardından işlemlerim sistem tarafından reddediliyor.

Dün saat 17.00 civarında verdiğim para çekme talepleri de yine aynı şekilde beklemede kaldı ve sonrasında reddedildi. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu her sorduğumda yalnızca “İncelemeye alınmıştır, beklemede kalın, ne kadar süreceğini bilmiyorum” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor.

Kendi kazandığım 19.000 TL’yi iki gündür çekemiyorum, para çekme taleplerim ya sürekli beklemede kalıyor ya da reddediliyor. Yatırım işlemlerinde anında işlem yapan bir sitenin, iş para ödemeye geldiğinde bu kadar oyalayıcı ve belirsiz davranmasını son derece sorumsuz ve güven vermeyen bir yaklaşım olarak görüyorum. Para çekme talebimin onaylanarak Garanti Bankası hesabıma eksiksiz şekilde ve daha fazla gecikme olmadan yatırılmasını, ayrıca bu reddedilmelerin gerekçesiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.