to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin'de Kimlik Onayı Gecikmesi 6600 TL Çekimimi Engelliyor
Maxwin isimli bahis sitesinde 13 Şubat tarihinde 6.600 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aynı gün kimlik onayı için kimlik belgemi benden istediler ve gerekli belgeleri hemen ilettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimlik onayım hâlâ yapılmadığı için paramı çekemiyorum.
Bu süreçte defalarca canlı desteğe yazdım ve e‑posta gönderdim. Canlı destekte her seferinde sadece “farklı bir birim ilgileniyor” şeklinde genel bir cevap veriliyor, e‑postalarıma ise hiçbir dönüş yapılmadı. Ne onay süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gerekirse ek belge talep ediliyor, sadece bekletiliyorum.
Kimlik onayımın bir an önce tamamlanmasını ve 6.600 TL’lik çekim talebimin gecikmeden gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma sürecin gecikme nedeniyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ekrem8.com sitesi üzerinden işlem yaparken yönlendirildiğim Maxwin isimli sitede para çekme talebim sırasında mağdur edildim. Yaklaşık 5–6 gün önce yaptığım işlemler sonucunda hesabımda bulunan 6.000 TL’lik bakiyemi çekmek istedim ancak para çekme işlemim blokelendi ve ödemem yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Ekrem8.com hem de Maxwin tarafıyla canlı destek üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Kullanıcı adı, ıd ve mail bilgilerimi de paylaştım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, sürekli oyaladılar ve en sonunda canlı destek üzerinden de engellendim. Tüm yazışmaların ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.
Hiçbir gerekçe sunulmadan para çekme işlemimin engellenmesini ve 6.000 TL’lik tutarımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımın incelenerek haksız yere bloke edilen para çekme işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve 6.000 TL’lik alacağımın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
