Ekrem8.com sitesi üzerinden işlem yaparken yönlendirildiğim Maxwin isimli sitede para çekme talebim sırasında mağdur edildim. Yaklaşık 5–6 gün önce yaptığım işlemler sonucunda hesabımda bulunan 6.000 TL’lik bakiyemi çekmek istedim ancak para çekme işlemim blokelendi ve ödemem yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Ekrem8.com hem de Maxwin tarafıyla canlı destek üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Kullanıcı adı, ıd ve mail bilgilerimi de paylaştım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, sürekli oyaladılar ve en sonunda canlı destek üzerinden de engellendim. Tüm yazışmaların ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.
Hiçbir gerekçe sunulmadan para çekme işlemimin engellenmesini ve 6.000 TL’lik tutarımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımın incelenerek haksız yere bloke edilen para çekme işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve 6.000 TL’lik alacağımın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.