to read complaints and reviews, or file yours.Maxroyalcasino'da 10.000 TL Çekim Reddedildi, Bakiye Haksızca Silindi
Maxroyalcasino sitesinde 10.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Dün gece yaptığım bu para çekme talebim hem reddedildi hem de hesabımdaki bakiye hiçbir geçerli gerekçe olmadan silindi.
Site canlı desteği ile görüştüğümde, bu durumu “FreeSpin sakladığımı” iddia ederek açıklamaya çalıştılar. Ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir ve ben işlemlerimle ilgili evrak ve kanıtlarımı sunabilirim. Buna rağmen, kendilerinden bu ciddi iddialarını kanıtlamalarını istediğimde herhangi bir belge veya somut kanıt göstermeden sadece “bizim dediğimiz doğru” şeklinde yanıt verdiler. Üyelik/işlem numaram 2732849991’dir.
Hiçbir somut kanıt göstermeden, gerçeği yansıtmayan “FreeSpin saklama” iddiası üzerinden para çekim talebimin reddedilmesini ve bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Maxroyalcasino’dan 10.000 TL’lik çekim talebimin ve hesabımdaki tüm bakiyemin, elimdeki kanıtlarım da dikkate alınarak, eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Maxroyalcasino isimli sitede para çekim talebim öncesinde hesabımdaki 10.000 TL bakiyem 12.04.2026 tarihinde haksız şekilde silindi. Call center üzerinden bana özel yatırım bonusu tanımlandı ve tüm oyunlar, tarafıma söylenen kurallara uygun şekilde oynanarak çevrim şartı eksiksiz tamamlandı. Buna rağmen kazancım bir anda yok edildi ve hesabımdaki bakiye kademeli olarak önce 1.000 TL’ye, ardından 10 TL’ye düşürüldü, en son da 1.990 TL ana para olarak bırakıldı.
Bu süreçte, başta hiç belirtilmeyen, sonradan üretilmiş gibi duran başka bir kural öne sürülerek kazancım tamamen silindi. Ana paramı çekmek istediğimde ise bu çekim işlemini de geri aldırıp para çekmeme engel oldular. Üyelik hesabım “Dorukhan59” kullanıcı adıyladır. Canlı destek ve call center ile yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, açık, net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Ben bu sitede kazandığım, tamamen hak ettiğim 10.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gerekli şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Haksız yere silinen tüm bakiyemin yeniden tanımlanmasını ve süreçte hangi kuralların uygulandığının, bonusun ve çevrimin hangi maddeye dayanarak yok sayıldığının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
