to read complaints and reviews, or file yours.IP Gerekçesiyle Çekim İptali Ve Bakiye Silinmesi
Maxroyal isimli bahis sitesine Nabiskol123 kullanıcı adıyla üye oldum. Telegram üzerinden görüştüğüm site temsilcisi hesabıma 250 TL Bonus tanımladı ve bu bakiyeyi 2.500 TL yapmam, ardından da 1.000 TL çekim yapmam gerektiğini söyledi. Şartları eksiksiz yerine getirerek bakiyemi 2.500 TL’ye yükselttim ve aynı gün içerisinde çekim talebi oluşturdum.
Çekim talebini verdikten sonra, hiçbir sorun yokken bu kez “IP kaynaklı” gerekçesi öne sürülerek talebim iptal edildi ve hesabımdaki tüm bakiye silindi. Hangi IP ile ne tür bir ihlal yaptığımı sorduğumda ise bana hiçbir kanıt sunulmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, sadece “IP kaynaklı çekiminiz iptal olmuştur” denilip sohbet aniden kapatıldı ve devamında canlı destek erişimim engellendi.
Kazanırken hiçbir problem çıkarmayan sitenin, çekim aşamasına gelince IP bahanesiyle bakiyeyi tamamen silmesi ve kullanıcıyı engellemesi açık bir şekilde mağduriyet yaratmaktadır. Kazandığım tutarın ve hesabımdan silinen bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Daha önce Maxroyal sitesi hakkında yaşadığım mağduriyeti dile getirmiştim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi hiçbir geri dönüş de yapılmadı. Aksine, hem canlı destek hem de Telegram üzerinden iletişim kurduğum temsilci tarafından engellendim. Bu durum, kullanıcıların bilinçli şekilde mağdur edilip ardından iletişimin kesildiğini açıkça göstermektedir. Sorunun çözülmesi yerine tamamen görmezden gelinmesi ve engellenmem kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bu mağduriyeti farklı platformlarda da paylaşmaya devam edeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililer tarafından konunun incelenmesini tekrar talep ediyorum.”
