Kapıda Ödeme İle Alınan Ürün Kırık, Eksik Ve Farklı Gönderildi

**Reklamda gösterilen ürün yerine farklı, eksik ve kırık ürün gönderildi – Resmi mercilere başvurdum**

maximagaza.com üzerinden reklamda gösterilen bir ürünü kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ancak tarafıma gelen ürün, reklamda ve satış sayfasında gösterilen ürünle alakalı olmayan, farklı bir ürün olduğu gibi, **eksik parçalı ve birçok noktası kırık/hasarlı** şekilde gönderildi.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişim kurarak sorunu çözmek istedim; ancak internet sitesinde ulaşılabilir, doğrulanabilir bir telefon numarası veya açık bir iletişim adresi bulunmuyor.

Daha sonra yaptığım araştırmada aynı site ve benzer yöntemle ilgili çok sayıda tüketici şikayeti bulunduğunu gördüm. Bu nedenle, yaşadığım durumun basit bir kargo veya ürün tedarik hatası olmadığı, **çok sayıda tüketicinin kapıda ödeme yöntemiyle mağdur edildiği sistematik bir uygulama olabileceği** konusunda ciddi şüphem oluştu.

Kargoya ilişkin bilgiler:

**Aras Kargo Takip No:** 6491467168820
**Gönderici:** f---- d---- ----- t----
**Satış sitesi:** maximagaza.com

Konuyla ilgili olarak **CİMER üzerinden gerekli incelemenin yapılması için başvuruda bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de ödediğim bedelin iadesi talebiyle başvuru yaptım.** Gerekli görülmesi halinde adli mercilere de başvuracağım.

Amacım yalnızca kendi mağduriyetimin giderilmesi değil, aynı yöntemle başka tüketicilerin de mağdur edilmesinin önüne geçilmesidir.

**Bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin özellikle dikkatli olmalarını ve kapıda ödeme olsa dahi ürünü teslim almadan önce satıcı ve ürün hakkında detaylı araştırma yapmaları gerekmektedir.**

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.