to read complaints and reviews, or file yours.Maxi Motors Mağduriyet Yaşama
9 Mart’ta Maxi Motors Bağcılar’daki yerlerinden bir araç satın aldım. Aracı almadan önce kendi eksperlerine gösterdik, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek aracı bana sattılar. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 18 gün sonra yağmur yağdığında aracın su aldığını fark ettim. Eksperin fark etmediği bu ağır kusur nedeniyle aracı iade etmek istedim.
Durumu Maxi Motors’a ilettiğimde, şirket sahibi olduğunu öğrendiğim b*** Bey vergi ödediğini, aracı bana sattığı fiyattan geri alamayacağını söyledi ve “Bugün getirirsen alırım, yoksa bir daha hiç almam” şeklinde baskı yaptı. Kadın başıma bu süreçle daha fazla uğraşamayacağımı düşündüğüm için mecbur kalarak aracı geri verdim. Aracı benden, satıştaki ücretin bile altında, 2.200.000 TL’ye geri aldılar. Ben aracı 2.340.000 TL’ye almış ve üzerine 50.000 TL masraf yapmıştım, yani hem satış bedelinde hem de yaptığım masraflarda ciddi zarara uğradım.
Daha sonra koltukları söküp kurutarak aracı ilana koyduklarını ve aracı daha yüksek fiyattan sattıklarını, üstelik ilanda bu ağır kusuru belirtmediklerini gördüm. Eksperi suçlayıp sorumluluktan kaçmaya çalıştılar, eksperle ilgili yapılan yorum da eksper kendilerini arayınca sildirildi.
Tüm bu süreçte hem maddi olarak ciddi zarara uğradım hem de psikolojik olarak yıprandım. Aracı gizli ayıplı şekilde satmaları, su alma kusurunu dürüstçe belirtmemeleri ve sonrasında da beni düşük fiyata aracı geri vermeye zorlamaları nedeniyle mağdur edildim. Maxi Motors’tan, satış öncesi ve sonrası süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle aracın gerçek değeri ile benden geri aldıkları bedel arasındaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Aracı satın aldıktan 18 gün sonra su aldığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Şirket sahibi b*** Bey, vergiyi ödediğini ve aracı aynı fiyata geri alamayacağını söyleyerek beni baskı altına aldı. Aracı 2.200.000 TL’ye geri aldılar, ancak bu tutar satış fiyatının ve yaptığım masrafların altında. Sonrasında araç kurutulup daha yüksek fiyata satıldı, kusur belirtilmedi. Bu süreçte maddi ve psikolojik olarak mağdur oldum.
Fakat müşterimiz araçtan soğuduğunu ve geri satmak istediğini bildirdi. Müşterimizin de açık rızası ile anlaşılan fiyatta araç peşin para geri alındı, alındıktan sonra yetkili serviste (Otomol Merter) bakımı tarafımızca yaptırıldı ve 2.225.000. Tl bedel ile yeni müşterimize satışı gerçekleşti. Tüm değerli müşterilerimiz ve Kamuoyunun bilgisini arz ederiz.