Tekrarlayan Tekerlek Arızası Ve Tutma Barı Soyulması Nedeniyle Değişim Talebi
Maxi Cosi Leona 2 bebek arabasını uzun süredir kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi kalite sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım. Geçen sene ön tekerleklerdeki problem nedeniyle arabayı servise vermek zorunda kaldım, tamir edildi; ancak üzerinden bir sene geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Fren yaptığımda araba sağa sola kayıyor ve ön tekerlekler yeterince dönmediği için güvenli bir kullanım sağlayamıyorum.
Buna ek olarak tutma barının derisi de bu yıl şubat‑mart ayları gibi soyulmaya başladı. Daha da kötüleşmemesi için kendi imkanlarımla streç film sararak idare etmek zorunda kaldım, ancak zamanla soyulma daha da arttı ve ürün hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hâle geldi. Son olarak bugün arabayı yeniden teknik servise teslim ettim.
Ürünü sürekli servise vermek zorunda kalmak, aynı sorunları kısa sürede tekrar tekrar yaşamak ve bu ürüne güvenememek beni oldukça mağdur ediyor. Sürekli arıza çıkaran, tekerlek ve tutma barı gibi temel parçalarında problem olan bu bebek arabasının tamirle değil, kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimiyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Maxi Cosi Leona 2 bebek arabasını uzun süredir kullanmaktayım ve ürünle ilgili ciddi kalite sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım. Geçen sene ön tekerleklerdeki problem nedeniyle arabayı servise vermek zorunda kaldım, tamir edildi ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Fren yaptığımda araba sağa sola kayıyor ve ön tekerlekler yeterince dönmediği için güvenli bir kullanım sağlayamıyorum.
Buna ek olarak tutma barının derisi de bu yıl şubat–mart ayları gibi soyulmaya başladı. Daha da kötüleşmemesi için kendi imkanlarımla streç film sararak kullanmaya çalıştım ancak zamanla soyulma daha da arttı ve ürün hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Son olarak bugün arabayı yeniden teknik servise teslim etmek zorunda kaldım.
Ürünü sürekli servise vermek, aynı sorunları kısa sürede tekrar tekrar yaşamak ve bu ürüne güvenememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürekli arıza çıkaran, tekerlek ve tutma barı gibi temel parçalarında problem olan bu bebek arabasının artık tamirle değil, kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimiyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
















