Lazer Epilasyon Kapora İadesi Ve Tehdit Edici Davranış Şikayeti

Mavya Güzellik Salonu’na lazer epilasyon için gittiğimde, bana koşulsuz cayma hakkım olduğu ve vazgeçmem durumunda ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Bu görüşme sırasında kapora olarak sadece 500 TL’yi havale ile ödedim.

Aynı gün akşam Google yorumlarını okuduktan sonra kurumdan hizmet almak istemediğime karar verdim ve aynı gün içinde kendilerine vazgeçtiğimi bildirdim. Buna rağmen sonrasında bana “dosya açıldı, dosyanız yanar” şeklinde söylemlerde bulunuldu, herhangi bir sözleşme imzalamadığım ve ortada yazılı bir taahhüt olmadığı halde bu ifadelerle rahatsız ediliyorum.

Şu an benden net bir tutar talep edilmiyor ancak hem kapora iadem yapılmıyor hem de dosya açıldığına dair baskı hissetmeme neden oluyorlar. Sözlü olarak verilen “vazgeçerseniz paranız koşulsuz iade edilir” taahhüdünün yerine getirilmesini, havale ile ödediğim 500 TL kaporanın hesabıma iade edilmesini ve tarafıma açıkça ifade edilen dosya konusunun tamamen sonlandırıldığının bildirilmesini talep ediyorum.