Üyelik Bonusları Hesaba Yansımıyor
Mavibet’e bugün üyelik açtım. Üyelikten önce hem SMS hem de telefon ile aranarak cazip üyelik ve yatırım bonusları sunuldu, bu avantajlardan yararlanacağım söylendiği için siteye üye oldum. Ancak üye olup hesabıma giriş yaptığımda, bahsedilen üyelik bonuslarının hiçbirinin hesabıma tanımlanmadığını gördüm.
Site, bonuslarımın tanımlandığını iddia ediyor fakat hesabımda herhangi bir ekleme görünmüyor. Belki yatırımı yaptıktan sonra tanımlanır diye düşündüğüm için yatırım da yaptım, şu an yatırımım hesabımda gözüküyor ancak üyelik bonusum hâlâ hesabıma yansımış değil. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada yalnızca durumu genel hatlarıyla belirtiyorum.
Telefon ve mesaj ile vaat edilen bonusların, hesabıma net ve şeffaf şekilde tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumun, kullanıcıyı yanıltan bir uygulama olarak değerlendirilmesini istemediğimi, sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını beklediğimi belirtmek isterim.





