to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet'in Vaad Ettği Bonuslar Hesaba Yansımıyor
Mavibet tarafından yeni üyelik için SMS ve telefon aramalarıyla defalarca bilgilendirildim, cazip Bonus teklifleri sunuldu. Bunun üzerine bugün Mavibet’e yeni üyelik oluşturdum. Üyelik aşamasında ve aramalarda bahsedilen yeni üyelik/hoş geldin bonuslarının verileceği açıkça ifade edildi.
Ancak site, bonuslarımın tanımlandığını söylüyor olmasına rağmen hesabımda hiçbir ek bakiye görünmüyor. Bonusların belki yatırım yaptıktan sonra tanımlanacağını düşündüm ve buna güvenerek siteye yatırım da yaptım. Yatırım tutarım şu an hesabımda görünüyor fakat üyelik sırasında vaat edilen bonuslar hâlâ hesabıma yansımadı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak üyelik açma ve yatırım yapma sürecimde verilen Bonus vaatlerinin yerine getirilmesini, hesabımın detaylı şekilde kontrol edilerek hak ettiğim bonusların açık ve şeffaf biçimde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte müşterilerin Bonus koşulları konusunda yanıltılmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Mavibet’in vaat ettiği bonusların hesaba yansımaması ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Site altyapısı sağlam ve kullanıcı deneyimi başarılıdır. Teşekkür ederim.
