Mavibet’te Kripto Yatırımım İşlenmedi Ve Hesabım Kapatıldı

Mavibet hesabıma kripto ile 590 TL tutarında para yatırdım ancak bu işlem sonrası hem bakiyem hesabıma geçmedi hem de hesabım kapatılarak banlandım. İşlem sırasında “çapraz yatırım” ve “talep oluşturmadınız” gibi gerekçeler öne sürüldü, ardından da hesabım tamamen kapatıldı.

Mavibet’te C*** kullanıcı adıyla işlem yapıyordum. İlk para yatırdığım hesaba ilişkin olarak üç kez “böyle bir alıcı hesabımız mevcut değildir” şeklinde dönüş yapıldı, ancak ben alıcı hesabın onlara ait olduğundan emindim ve bu konuda defalarca uğraştım. Çünkü yanımdaki arkadaşımda Mavibet'e yatırım yaptı kendi kripto hesabından onunki hemen geldi benimki gelmedi. Canlı destekle yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi ilk aradığında işlemin onaylandığını söyleyerek sanki bu bakiyeyi kullanmışım gibi bir ifade kullandı, oysa bu benim siteye yaptığım ilk yatırımdı ve bakiyeyi kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen para ne hesabıma geçti ne de iadesi yapıldı, üstüne bir de hiçbir çözüm sunulmadan çapraz yatırım denilerek hesabım kapatıldı sanki başkasının hesabından atmışım gibi. Bizde bu sektörde sosyal medya platformundan ekmek yiyoruz.

Şu anda yaşadığım bu mağduriyeti farklı platform ve gruplarda da paylaşıyorum çünkü sorunuma karşı ikna edici ve somut bir çözüm sunulmadı. Mavibet’ten talebim, ya hesabımı tekrar açarak bana ait olan 590 TL’lik yatırımı eksiksiz şekilde site bakiyeme yansıtmaları ya da bu tutarı yatırdığım hesaba iade etmeleridir. Paramın akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.