to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet'te Kampanya Bonusunun Verilmemesi
Mavibet sitesinde casino bölümünde oynayan bir kullanıcıyım. Sitede mart ayında yatırım yapanlara 1 Nisan’da 100 TL Bonus verileceğine dair kampanya duyuruldu. Ben de 18.03.2026 tarihinde hesabıma 295 TL yatırım yaptım ve mart ayı içinde sitede yer alan formu doldurarak 100 TL Bonus için başvurumu yaptım.
Tüm şartları sağladığımı düşündüğüm halde 1 Nisan tarihinde hesabıma 100 TL Bonus yüklemesi yapılmadı. Canlı destek üzerinden T***** isimli müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, herkese hak edene 100 TL Bonus eklemesinin yapıldığını, yani benim de hak etmediğimi ima eden bir dönüş aldım. Ancak ne neden hak etmediğim ne de herhangi bir eksik durum olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı.
Mavibet’te “mart ayında yatırım yapana 1 Nisan’da 100 TL Bonus” kampanyasına katılan ve şartları yerine getiren bir kullanıcı olarak, 18.03.2026 tarihli 295 TL’lik yatırımım ve kampanya formunu doldurmama rağmen hesabıma bonusun tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kampanyaya dair duyuru ve başvuru formuna ilişkin elimde ekran görüntüleri de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Kullanıcı adım: erhankose74.
Değerli üyemiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımızca incelenmiş ve gerekli bilgilendirme sizinle daha önce paylaşılmıştır. İlgili promosyonla ilgili yapılan incelemede, kampanya koşullarının tamamının yerine getirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle, ne yazık ki söz konusu promosyondan yararlanma hakkı oluşmamıştır. Hak edişi olan üyelere eklemeler sağlanmıştır. Sonraki işlemleriniz için formu doldururken bilgileri eksik ya da hatalı girmemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
