Mavibet'te İlk Yatırıma Özel Bonusum Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mavibet mobil site üzerinden birkaç aydır üye olarak oyun oynuyorum. 18.12.2025 tarihinde ilk yatırımım olarak hesabıma 5.000 TL yatırdım. Yatırım yapmadan önce bonuslar kısmında “ilk yatırıma %100 discount” ibaresini gördüğüm için buna güvenerek bu tutarı yatırdım. Ancak yatırdığım tutarı kaybettikten sonra bu bonusu almaya çalıştığımda sistem “ilk yatırıma özel” şeklinde hata verdi ve bonusu tanımlamadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, önce bonusun sadece yeni üyeliklere özel olduğunu söylediler. Daha önce hiç yatırım yapmadığım için zaten yeni üye statüsünde olduğumu, kimsenin 5 dakika önce kayıt olduğu bir siteye bu kadar yüksek meblağ yatırmayacağını belirttim. Sonrasında ise bu kez daha önce kullandığım bedava bonuslardan dolayı bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Oysa Bonus sayfasında yer alan %100 discount kampanyasının kurallarında bu yönde bir kısıtlama yer almıyor. Üstelik canlı destek görüşmesi, sorunum çözülmeden benimle konuşma sonlandırılarak kapatıldı.

Mavibet’te “tuncayozcann” kullanıcı adıyla üyeyim. İlk yatırıma özel %100 discount bonusunun belirtilen şartlarda tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.