Kullanıp Kaybettiğim Bonusun Çevrim Şartı Yüzünden Hesabım Kilitlendi Ve Mağdur Oldum

Mavibet hesabıma 1 gün önce yatırım yaptım ve bu yatırım karşılığında bir Bonus aldım. Bu Bonus ile işlem yaptım ve tamamını kaybettim. Ertesi gün yeniden, üstelik önceki güne göre daha düşük tutarda bir yatırım yaptım ancak bu sefer Bonus verilmedi.

Buna rağmen canlı destek, çekim yapabilmem için 1 gün önce aldığım ve kaybettiğim bonusun çevrim şartlarını tamamlamam gerektiğini söylüyor. Yani artık hesabımda olmayan, kullanıp kaybettiğim bir bonusun çevrimini hâlâ benden talep ediyorlar. Bu nedenle hesabım adeta kilitlenmiş durumda ve mağdur ediliyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın ve yapılan işlemlerin incelenmesini, kaybettiğim önceki Bonus için benden çevrim şartı istenmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.