to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım No Bonus'a Alındı!
Mavibet hesabımda 2 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım haksız yere “no Bonus” yapıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, bonuslardan tamamen faydalanmam engellendi.
Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, sadece “risk birimimiz böyle uygun gördü” denilerek geçiştirildim ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. Herhangi bir belge, kayıt veya kural maddesi de paylaşılmadı.
Mavibet’in kullanıcılarını bu şekilde, açıklama yapmadan no Bonus konumuna almasını haksız buluyorum. Hesabımdaki no Bonus işleminin kaldırılmasını ve haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
No Bonus kalktığında sorunum çözülmüş olacak beklemedeyim.
Sorunum çözülmedi no Bonus kaldırmadılar kaldırcaz dendiği halde
