to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet Üyeliğimi Kapatamıyorum, Üç Yıldır Çözüm Sunulmuyor
Uzun süredir Mavibet üyeliğimi kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde hesabımı kapatmıyorlar. Site üzerinden hesap kapatma talebinde bulunduğumda sürekli olarak form doldurmam isteniyor, formu defalarca doldurmama rağmen üyeliğim yine de kapatılmıyor.
Canlı destek tarafında da “bizde hesap kapatmak olmuyor” tarzı ifadeler kullanılıyor, ardından tekrar form doldurmam söyleniyor fakat sonuç değişmiyor. Bu durum yaklaşık üç senedir bu şekilde devam ediyor ve artık kendimi resmen bu sisteme mecbur bırakılmış, adeta esir alınmış gibi hissediyorum.
Mavibet’ten talebim, üyeliğimin hiçbir açık kalem bırakılmadan derhal ve tamamen kapatılması, hesabımın kullanıma sonsuza kadar kapatılması ve kişisel verilerim tutuluyorsa bunların da silinmesidir. Bu sürecin uzatılmadan, oyalamaya girilmeden net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Güven ve şeffaflıktan uzaksınız. Lütfen üyeliğimi acilen kapatın.
Gelişme
Mavibet sitesini yaşadığım sorunlar nedeniyle tamamen güvensiz buluyorum. Hem Para çekme taleplerinde hem de tüm oyunlarda aldatmaca var. Site sanki insanları oyalayıp mağdur ediyor gibi bir izlenim oluşturuyor. Site bütün kuralları kendi çıkarları için koymuş. Kullanıcıların hiçbir değeri ve önemi yok. Bura da kaybetmeye mahkumuz. Bu sitede yaklaşık 4 yıldır oynuyorum ve 4 yıldır sorun sıkıntı bitmedi. Kimseye önermiyorum. Son zamanlarda yaptıkları sanki Bir anda ortadan kaybolacak gibi izlenimleri var. Lisans filan o da hikaye. Hiçbir şekilde güvenmiyorum. Pişmanlıktan başka bir şey değil burası.
Canlı destekle defalarca yazmama rağmen ilgilenmiyorlar, net bir cevap vermiyorlar ve sorunum çözümsüz bırakılıyor. Hem paramı alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Ayrıca sitedeki oyunlarda da ciddi bir adillik sorunu olduğunu düşünüyorum. Oyunların tamamen kasanın kazanmasına yönelik kurgulandığı, kullanıcıların sürekli kaybetmesine yol açan bir sistemle çalıştığı izlenimi oluştu. Oyunların şansa dayalı değil, kurmaca ve tuzak bir yapı üzerine kurulduğunu hissediyorum ve bu durum güvenimi tamamen yok etti.
Mavibet hesabımın kapatılmasını istiyorum. Ayrıca bu durumun herkes tarafından görülmesini, kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranız kullanılamamaktadır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri 7/24
Teşekkürler
