to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet Hesabımda QR Kod İle Ödeme Yapamama Sorunu Ve Yetersiz Destek
Mavibet hesabımda QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “izin verilmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle QR ile ödeme yapamıyorum. Buna rağmen canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, ödeme ve çekim yöntemlerinin hepsinin aktif olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor.
Gün içerisinde defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Her seferinde “inceleyelim” denmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve müşteri memnuniyeti konusunda da herhangi bir sorun olmadığı ifade edilerek konu geçiştiriliyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve kullandığım banka/uygulama bilgilerini paylaşmak istemiyorum, ancak QR ile ödeme konusunda yaşadığım bu sorunun incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Yaşadığım aksaklık beklediğimden daha kısa sürede giderildi. İletişim konusunda da oldukça yardımcı oldular. Memnun kaldım, teşekkür ederim.
