Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavibet Hesabımda Para Çekim Talebim Sürekli Yeni Belgeler İstenmesiyle Uzuyor

Öznur
Öznur
Mavibet
9 Haziran 17:3946
Öznur'un Teşekkür Mesajı
Yaşadığım problem başarıyla giderildi.

Uzun süredir Mavibet hesabımdan yaptığım para çekim talebim sistemde beklemede görünüyor. Daha önce istenilen belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen bu kez yeniden farklı belgeler talep edildi. Sürekli yeni belge istenmesi ve çekim talebimin sonuçlanmaması, hem süreci uzatıyor hem de sisteme olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına azami özen gösterilmesini ve gereksiz belgelerle sürecin uzatılmamasını bekliyorum. Para çekim talebimin makul süre içinde, açık ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını ve bu tür tekrar eden belge taleplerine yönelik daha kullanıcı dostu bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.

9 Haziran 17:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Öznur
Öznur
10 Haziran 12:45

Yaşadığım problem başarıyla giderildi.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Mavibet Çekim İçin 5 Saattir Bekliyorum

Mavibet Çekim İçin 5Saattir Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Vakkas
Mavibet 103 Bin Tl Parama El Koydu!

Mavibet 103 Bin TlParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Serdar
Mavibet Giriş Yapamıyorum!

Mavibet GirişYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Tajdin
Mavibet Para Gönderdim Benden Çıktı Ama Hesaba Geçmedi 2 Gündür!

Mavibet ParaGönderdim Benden Çıktı Ama Hesaba Geçmedi 2 Gündür!

Profil fotoğrafı
Yüksel