to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavibet sitesinde aktif bir üyeyim ve telefon ile e-posta iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, doğum günü için tanımlanması gereken 50 TL doğum günü bonusum hesabıma tanımlanmadı. Doğum günü tarihimde siteye giriş yaptım, kupon da yapıp oynadım ancak buna rağmen doğum günü hediyem verilmedi.
Durumu canlı destek ve destek ekibine ilettiğimde ise yalnızca baştan savma, ilgisiz ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım, sorunumla gerçekten ilgilenilmedi. Her sene verilen ve kural olarak hakkım olan 50 TL doğum günü hediyemin sebepsiz şekilde tanımlanmaması, ardından da bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması, kullanıcı olarak kendimi kandırılmış hissetmeme sebep oldu.
İlgili doğum günü bonusumun, herhangi bir bahane üretilmeden, tarafıma tanımlanmasını ve hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına doğum günü bonusu süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Superbet’te doğum günüme özel 50 TL hediye bonusumun hesabıma tanımlanmasını bekliyordum. Dün doğum günüm olmasına rağmen bu Bonus hesabıma eklenmedi....
