Doğum Günü Bonusum Gelmedi Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

Winxbet’te aktif bir üye olmama ve hem telefon hem de e-posta bilgilerim güncel olmasına rağmen doğum günümde tanımlanması gereken 50 TL doğum günü bonusu hesabıma tanımlanmadı. Dün doğum günümdü ve sitede belirtilen bu hediyeden hiçbir şekilde faydalandırılmadım.

Durumu öğrenmek için canlı destek ve destek ekibine yazdığım mesajlarda ise konuyla gerçekten ilgilenilmedi, geçiştiren ve baştan savma cevaplar verildi. Net bir gerekçe sunulmadı, herhangi bir kural veya şart ihlali de tarafıma açıklanmadı. Siteyi düzenli kullanan, kupon oynayan aktif bir üye olmama rağmen, doğum günü hediyem verilmedi.

Winxbet’in kendi sunduğu bu kampanyayı yerine getirmemesini, insanları bu şekilde beklentiye sokup bonusu tanımlamamasını kabul etmiyorum. Doğum günü için taahhüt edilen 50 TL bonusun, hiçbir bahane üretilmeden, derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.