to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Almama Ve Oran Değişiklikleri Nedeniyle Mağduriyet
Mavibet sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve 5.000 TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen hesabıma neredeyse hiç Bonus tanımlanmıyor. Kayıp miktarım bu seviyedeyken Bonus alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve müşteriye değer verilmediğini hissettiriyor.
Ayrıca sitede oranlar sık sık anlık olarak değişiyor, bazı oranlar kapanıyor ya da oynanamaz hale geliyor. Bu durum oyun deneyimini bozuyor ve siteyi artık neredeyse kullanılamaz bir hale getiriyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak Mavibet’in en kısa sürede benimle sistemleri üzerinden iletişime geçerek Bonus konusunda yaşattığı mağduriyeti gidermesini, kayıplarıma uygun şekilde Bonus veya telafi edici bir çözüm sunmasını ve oranlardaki bu dengesizliğin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Başta tereddüt yaşamıştım ancak destek ekibi çok yardımcı oldu. Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüme ulaştırıldı. İlgili ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim. Güvenilir bir site olduğunu düşünüyorum.
