Poğaçadan Çıkan Taş Dişimi Kırdı Ve Pastane Yanıt Vermedi

25.09.2026 tarihinde yaklaşık bir buçuk saat önce Ankara Aydınlıkevler’deki Mavi Tuna Pastanesi’nden dereotlu poğaça satın aldım. Poğaçayı yerken içinden sert bir taş parçası çıktı ve ısırdığım anda ön dişimi kırdı. Hem ciddi bir sağlık riski yaşadım hem de diş kaybı gibi kalıcı bir zararla karşı karşıya kaldım.

Olaydan sonra pastaneyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu kadar ciddi bir durumda işletmenin ulaşılabilir olmaması ve herhangi bir geri dönüş yapmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemeyi banka kartıyla yaptım, işlemle ilgili dekontum mevcut. Ürünün içinden taş çıkması hijyen ve denetim açısından büyük bir ihmal anlamına geliyor. Bu nedenle pastanenin gıda güvenliği açısından yetkili merciler tarafından denetlenmesini ve bu ihmalin sorumluluğunu taşıyan ustaya gerekli cezanın verilmesini talep ediyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin hem de bundan sonra benzer bir olayın başkalarının başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.