Mavi Anket'te 1.541 TL Ödeme Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

Mavi Anket uygulamasında k********@yahoo.com e‑posta adresiyle kayıtlı hesabımda 27.12.2024 tarihinden bu yana biriken 1.541 TL tutarında ödemem bulunmasına rağmen, aylardır bu ödeme tarafıma yapılmadı.

Ödeme talebimi defalarca kez uygulama üzerinden talep ve destek bölümünü kullanarak iletmeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ödeme hesabıma yansıdı. Uygulama üzerinden sürekli talep açmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca hiçbir çözüm sunulmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Birikmiş olan 1.541 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, gecikmeye ilişkin bir açıklama ile birlikte hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.