Satın Aldığım Saatin Garanti Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği




Merhaba, Gebze Center Saat Saat mağazasından 26.10.2024 tarihinde saat aldım. Bir hafta sonra saatin korfon tokası klipsi koptu. 02.11.2024 tarihinde değişim için götürdüm, servise yolladılar. Servis bana dedi ki saat daha önce tamir görmüş, saatin içi açılmış, takvim bölümü zarar görmüş, iç çarkları zarar görmüş, vidaları açılmış, dedi. Garantiye girmez dediler. Peki, ben 1 haftalık garantili saati dışarıda açtırayım mı? Burada iki ihtimal var: ya garantiye girmez diye vidalarını servis açtı ya da kullanılmış saat sattılar. Şikayetimi mağazaya bildirdiğimde yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Müdürünüz ya da sizden sorumlu yetkililere ulaşmak istiyorum dediğimde iletişim numarası vermediler, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Neden panik oluyorlar?












