5
Çözüldü
Matsu Professional Saç Parfümü Şikayeti!
21 Nisan 08:29271
Birsen'in Teşekkür Mesajı
“Matsu firmasi şikayetimle ilgileniyor teşekkür ederim 🙏”
Birsen
21 Nisan 12:57
Matsu firmasi şikayetimle ilgileniyor teşekkür ederim 🙏
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
1
Matsu Saç Yağı Kapağı Sorunlu Tester Gönderilmedi Ve İletişim Yok
22 Aralık 2025 16:46696
Matsu markasından yaklaşık 20 gün önce Argan Yağı Luxeoil ürünü sipariş ettim. Elime ulaşan saç yağının kapağı sorunlu, ...akma yapan ve problemli şekilde geldi. Buna ek olarak, müşterilere saç parfümü testerı gönderildiğini görünce, kokusunu denemeden parfüm alamayacağım için özellikle tester rica ett
Matsu Professional Siparişim Teslim Edilmiş Olmasına Rağmen Site Üzerinde Kargo Yolda Görünüyor
6 Şubat 07:01600
Matsu Professionals markasının internet sitesinden 30 Ocak tarihinde verdiğim ve saç parfümleri, bronzer yağ ve bronzer ...fırçasından oluşan #12597 numaralı siparişim 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünler elime ulaştığı gün iade etmek istedim ve 2 Şubat’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Matsu’dan Kargo Takip Numarası Ve Teslimat Bilgisi Gelmemesi
29 Ocak 01:16567
20.01 tarihinde Matsu’dan online olarak 3 adet saç bakım ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ “yolda” görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerimin teslimatı yapıldı. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem mail yoluyla hem de Instagram üzer
1
Matsu Professional İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamaması
6 Ocak 19:39665
Matsu'dan üzerinden Onarıcı ve Canlandırıcı Saç Bakım Seti satın aldım. 11476 numaralı bu siparişim 02 Ocak 2026 tarihin...de elime ulaştı. Ürünü kutusundan bile açmadan, teslim alır almaz site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ne ürünümü iade edebiliyorum ne de karşıma muhatap olacak bir yetkil
1
Kimyasal Alerji Ve Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Matsu Ürününde İade Reddi
31 Ocak 15:001.148
Trendyol üzerinden 17 Ocak’ta Matsu Professional mağazasından “Matsu Silk Glaze Frizz Shield Spray” isimli saça uygulana...n ürünü satın aldım. Reklam ve ürün açıklamalarında ısı ile aktive olduğu ve saça ayna parlaklığı verdiği belirtiliyordu, bu beklentiyle ürünü denedim. Ürünü ilk kez kullandığımda