Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Matixbet Canlı Casinoda Yanlış Skor Ve Limit Değişikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Cüneyt
Cüneyt
MatixBet
18 Mayıs 16:0269
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
Casino tarafında matixbet üzerinde hatalı skor bilgisi ve limit güncellemesi nedeniyle oluşan kayıp durumunu bildirdim ekip inceleme yaparak sistemi düzeltti ve eksik bakiyeyi hesabıma aktardı teşekkür ederim

Matixbet canlı casinoda oynarken birçok sorun yaşadım ve mağdur oldum. Canlı yayında skorlar geç işlendiği için sonuçlar ekrana doğru yansımıyor ve oyun akışı sağlıklı ilerlemiyor. Dealer yanlış sonuç açıkladı ve bu hataya rağmen sistem bahsimi kayıp saydı, kazancım tarafıma yansıtılmadı.

Ayrıca oyun sırasında masa limitleri bir anda değişti, bu yüzden yaptığım yatırımlar boşa gitti ve planladığım şekilde oyun oynayamadım. Yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle oyuna yeniden bağlanmak da mümkün olmadı ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorunların incelenmesini, hatalı sonuçlanan eldeki bahisimin tekrar gözden geçirilerek kazancımın tarafıma ödenmesini ve oyunlardaki skor, limit ve bağlantı problemlerinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Cüneyt
Cüneyt
21 Mayıs 00:21

Casino tarafında matixbet üzerinde hatalı skor bilgisi ve limit güncellemesi nedeniyle oluşan kayıp durumunu bildirdim ekip inceleme yaparak sistemi düzeltti ve eksik bakiyeyi hesabıma aktardı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bonusun Verilmemesi Ve Yatırım İşlemlerinin Haksız Reddi

Emre
18 Mayıs 16:0285

"Yatırımlarımın sebepsiz yere reddedilmesi ve hak ettiğim bonusun hesabıma geçmemesi üzerine destek birimine yazdım yapılan inceleme sonucunda sistem hatası düzeltilerek bonusum tanımlandı ve işlemlerim tamamlandı minnettarım"