to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Meblağlı Yatırımcıya Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi
Matbet sitesinde 1 milyon TL’nin üzerinde yatırım yapmış olmama rağmen 08.06.2026 tarihindeki doğum günümde hak ettiğim doğum günü bonusu tarafıma tanımlanmadı. Bu yıl ilk kez doğum günü bonusu talebinde bulundum ancak sistemde yer alan bu haktan yararlandırılmadım.
Konu ile ilgili canlı destekte görüştüğümde yalnızca “risk biriminin kararı” denilerek gerekçe sunulmadan geçiştirildim ve neden bu bonusu alamadığım tarafıma açıklanmadı. Yüksek meblağlarda yatırım yapan bir kullanıcı olarak, hiçbir somut sebep belirtilmeden bu şekilde keyfi bir karar verilmesini kabul etmiyorum.
Matbet’in doğum günü bonusumu tanımlamasını mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Arkadaşlar gerekli açıklama yapılmıştır dedikleri aynı laflar risk biriminin kararı diyorlar Matbet dümenbet
