Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırım Sonrası Promosyon Kodu Alınamama Ve Canlı Destek İlgisizliği

profile
15 Şubat 21:07
430

Matbet sitesinde Onuramix123 kullanıcı adıyla uzun süredir işlem yapıyorum. Yatırım işlemimden sonra almam gereken promosyon kodu için başvuru yaptım ancak sistem promosyon kodu alımını kapattı ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde promo kod alamıyorum.

Canlı desteğe defalarca durumu iletmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum. Aranma talebinde de bulundum fakat arayan soran olmadı. Bu süreçte yatırım yapmama rağmen promosyon hakkımın verilmemesi ve ilgisiz davranılması, Matbet’in kullanıcılarına verdiği değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Yatırım sonrasında hak ettiğim promosyon kodumun bir an önce tanımlanmasını ve canlı destek ile iletişim sürecindeki ilgisizliğin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 13:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
16 Şubat 22:34

Bugünde aynı sorunlar yav arkadaş yatırım yapıyorum sonrasında promo kod kullanamıyorum şunu düzeldin lütfen canlı desteğe bağlanıyorum bitti diyor yanımdaki adam alabiliyor yatırım yapmadan önce aldığım modları yatirim yaptığımda alamıyorum... Artık vazgeçeceğim Matbet'te oynamaktan yatırım yapmaktan

Onur
Onur
20 Şubat 02:33

Uzun süredir Matbet’te yatırım yapan bir kullanıcıyım. Hesabım “o**123” kullanıcı adı ve “o**[email protected]” e‑posta adresi ile kayıtlı. Platformda günde 1 defa alınabilen promo kod hakkımı 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem beni “no Bonus” kategorisindeymişim gibi görüyor ve her denememde no Bonus hatasına benzer bir uyarı alıyorum. Canlı desteğe yaklaşık 30 kez yazmama rağmen her seferinde beni oyalayan, ilgisiz ve umursamaz cevaplar veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Ödeme konusunda sorun yaşamadım ancak ilgi, alaka ve çözüm üretme konusunda tamamen yalnız bırakıldım. Ben Matbet’te yaptığım yatırımlar karşılığında sadece günde 1 kez olması gereken promo kod hakkımı kullanmak, bu no Bonus hatasının neden kaynaklandığını öğrenmek ve hesabımdaki bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum. Sorunun artık sadece bir kod meselesi değil, benim için prensip ve güven meselesi haline geldiğinin görülmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

2
Yeliz sonuçtan memnun değil

Matbet'te Adil Olmayan Oyunlar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yeliz
09 Aralık 2025 02:37
3.061
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Yaptığım Halde Promosyon Koduna Erişemiyorum: Haksız Kısıtlama Ve Mağduriyet

profile
Tayfun
17 Aralık 2025 22:05
1.032
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Promosyon Şartlarındaki Eksiklik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Ercan
30 Ağustos 2025 17:30
1.211

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz