Matbet’ten 3000 TL Çekim Sorunu: Onaylandı Ama Para Gelmedi

Matbet isimli siteye bugün kendi isteğimle para yatırdım ve saat 11:21’de 3.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Site üzerinde işlem “başarılı bir şekilde çekim gerçekleştirildi” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden 5–6 saat geçmesine karşın para hesabıma yatmadı.

Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm. Her seferinde sadece “banka kaynaklı, şu saatte tekrar bağlanın” denilerek saatler ileri atıldı. 15:00’te bağlanmam söylendi, sonra 16:00, ardından 17:00 ve en son 18:00 denilerek oyalandım, ancak sorun çözülmedi ve para hâlâ hesabıma geçmedi.

Aynı anda yanı başımda bulunan arkadaşım da aynı site üzerinden çekim talebi verdi ve onun ödemesi sorunsuz bir şekilde hesabına geçti. Benim hesabıma ise ödeme yapılmaması ve sürekli “banka kaynaklı” denilerek geçiştirilmem, sitenin güvenilirliğini tamamen sorgulamama neden oldu.

Matbet’in hesabımdan onaylanmış görünen 3.000 TL’lik çekim işlemini acilen banka hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.