Matbet’te Sürekli Kayıplar Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 1 aydır Matbet üzerinde oynadığım oyunlarda hiçbir şekilde kazanç elde edemiyorum ve yatırdığım tutarın üzerine bir kez bile çıkamıyorum. Sürekli kaybediyorum ve bu durum bana oyunlara haksız bir müdahale olduğu izlenimini veriyor. Normal şartlarda şans faktörü gereği en azından ara ara kazanç olması gerekirken, uzun süredir tek taraflı ve istisnasız kayıplar yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca canlı destek ile görüştüm; ancak tarafıma sadece hazır kalıp metinler gönderildi, sorunumu gerçekten inceleyen ya da açıklayıcı bir yanıt veren kimse olmadı. 1 aylık süre içinde toplamda yaklaşık 50.000 TL kaybım oluştu ve bu tutarı tamamen bu sitede kaybetmiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu durumun normal ve adil bir oyun işleyişiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Matbet’ten, hesabımdaki tüm oyun ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, 1 aydır neden sürekli kaybettiğim konusunda bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bağımsız bir denetimle oyunların adil olup olmadığının kontrol edilmesini ve 50.000 TL’lik kaybım da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sorunum çözüldü
Sorunu çözdüler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri














