Matbet’te FreeSpin Kodu Alımının Red Edilmesi Ve Hesabımın Kapatılamaması

Uzun süredir üyesi olduğum Matbet sitesinde, ay içerisinde 3000 TL ve üzeri yatırımı olan üyelere günde 1 hak olarak sunulan FreeSpin kodu kampanyasından, tüm şartları eksiksiz sağlamama rağmen yararlanamıyorum. 30.04.2026 tarihinden itibaren, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen her gün hakkım olan FreeSpin kodunu alamamaktayım.

Bu durum üzerine defalarca canlı desteğe bağlandım. İlk etapta, kodların çok hızlı tükendiği yönünde hazır ve tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Aynı sorun devam edince bu defa da Bonus kuralları dışında işlem sağladığımın tespit edildiği söylendi. Ben de FreeSpin kodu kullanmanın nasıl kural dışı olabileceğini, hangi kurala aykırı davrandığımı ve bunun somut kanıtını talep ettim. Buna rağmen, taraflarınca kontrol edilemediği, ilgili birimin bu yönde bilgi ilettiği şeklinde kaçamak ve açıklayıcı olmayan cevaplar verildi ve yıllardır aktif oyuncusu olduğum sitede hesabım bana göre haksız ve asılsız ithamlarla “no Bonus” durumuna alındı.

Tüm bu yaşananlardan sonra Matbet’te aktif bir oyuncu olmak istemediğime karar vererek hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Ancak tarafıma gönderilen hesap kapatma linki dahi çalışmıyor, bu nedenle hesabımı kapattırmam da fiilen engellenmiş oluyor.

Yaşadığım bu haksız uygulamalar ve tarafıma yöneltilen, içeriği açıkça belirtilmeyen ithamlar nedeniyle Matbet’te Museybu kullanıcı adıyla bulunan üyeliğimin, herhangi bir açık bırakılmadan kalıcı ve geri dönülemez şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.