Matbet Casino’da Kayıp Bonusları Tanımlanmadı Ve Sürekli Kayıp Yaşıyorum

Matbet sitesinde casino bölümünde oynuyorum ve bu ay içinde 3000 TL’nin üzerinde yatırım yaptım. Buna rağmen sitede sürekli kayıp yaşıyorum, hiç kazanç elde edemedim ve sitenin vaat ettiği kodlar bir türlü hesabıma tanımlanmıyor.

Canlı destekle de defalarca görüştüm, yatırımlarımın yeterli olduğunu ve şartları karşıladığımı belirtmeme rağmen ya yatırımımın yeterli olmadığı söyleniyor ya da konunun sadece şansla ilgili olduğu ifade edilip geçiştiriliyorum. Buna rağmen lej100 kullanıcı adına kayıtlı hesabıma herhangi bir kayıp bonusu veya kod tanımlanmıyor.

Yatırımlarım ve oyun hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, hak ettiğim kayıp bonusu/kodlarının hesabıma tanımlanmasını ve gerekli görülüyorsa tarafıma iade/dengeleyici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.