Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 5.000 TL Geri Ödenmedi

Matbet sitesindeki hesabıma 5.000 TL yatırım yaptıktan kısa bir süre sonra, hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabım aniden kapatıldı ve param içeride kaldı. Hesabımın kullanıcı adı toprakxxx347’dir.

6 Haziran 2026 Cumartesi günü yaptığım bu işlemden sonra sadece yatırım yaptım, herhangi bir para çekme talebinde bulunmadım, ekstra bir işlem de gerçekleştirmedim. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı ve bakiyeme ulaşamaz hale geldim.

Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorum cevapsız bırakıldı. Ne hesabımın neden kapatıldığına dair bir bilgi verildi ne de paramla ilgili net bir açıklama yapıldı.

Matbet’te bulunan 5.000 TL tutarındaki bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.