Ücretsiz Dönüş Kazancım Sistem Hatası Nedeniyle Silindi

Matadorbet sitesinde Free spin (ücretsiz dönme) kazandığım sırada sistem bir anda hata verip beni oyundan attı. Tekrar giriş yaptığımda oyun geçmişime baktığımda, kazandığım Free spin ile oynadığım o el sanki hiç oynanmamış gibi görünüyordu. O esnada internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu, bu durumun tamamen sitenin altyapısıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Free spin ile elde ettiğim kazancın sisteme yansıtılmadığını, kazancımın yok sayıldığını hissediyorum. Bu nedenle, ilgili eldeki Free spin hakkımın ve doğan kazancımın tespit edilip hesabıma eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.