Sınırsız Bonus Gerekçesiyle 110.000 TL Bakiye Silinmesi Ve İade Talebi

Matadorbet sitesinde hesabımda bulunan 110.000 TL bakiyeme 30.03.2026 tarihinde hiçbir geçerli gerekçe olmadan el konuldu. Siteye giriş yaptığımda bakiyemin silindiğini gördüm ve bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim.

Canlı destek, sitede “sınırı olmayan Bonus” olarak sundukları bir uygulamadan bahsedip bunun bir kural olduğunu söyledi; ancak bu bonusla ilgili ne sitede net bir açıklama var ne de herhangi bir yerde sınır, şart ya da kısıtlama açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen bu bonusu gerekçe göstererek bakiyemi sildiler. İşlem öncesinde daha önce yapılmış yüklü bir çekim talebim de yoktu.

Lisanslarının bu hakkı tanımasına rağmen benim kazancımı ödemeyip bakiyeme el koymalarını kabul etmiyorum. Hesabımdaki 110.000 TL bakiyemin tamamının eksiksiz olarak iadesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.